Vom 16. Dezember 2024 bis zum 12. Januar 2025 wird der Nahverkehrsverbund Paderborn/Höxter (nph) eine dritte Nutzerbefragung zum On-Demand-Angebot Holibri Höxter durchführen. Dieses Angebot wurde im Jahr 2022 eingeführt und hat sich als wichtiger Bestandteil des regionalen Nahverkehrs etabliert. Die Nutzerbefragung zielt darauf ab, wertvolle Informationen und Rückmeldungen von den Fahrgästen zu sammeln, um das Angebot von Holibri weiter zu optimieren und an die Bedürfnisse der Nutzer anzupassen.

Die letzte Erhebung fand im Herbst 2023 statt und lieferte bereits viele nützliche Erkenntnisse. Diese Rückmeldungen trugen dazu bei, bestimmte Aspekte des Angebots zu verbessern, wie beispielsweise die Benutzerfreundlichkeit der App und die Flexibilität der Fahrtzeiten. Um den Erfolg des Holibri-Angebots langfristig zu gewährleisten, ist es für den nph entscheidend, kontinuierlich Feedback von den Fahrgästen zu erhalten.

Die kommende Umfrage wird Fragen zu verschiedenen Themenbereichen umfassen, darunter die Zufriedenheit mit der App, die Erreichbarkeit der Haltestellen, die allgemeinen Fahrgast-Erfahrungen sowie Verbesserungsvorschläge der Nutzer. Die Befragung wird sowohl online als auch in Papierform zur Verfügung stehen, um möglichst viele Teilnehmer zu erreichen. Die Teilnahme an der Umfrage ist anonym und freiwillig, was den Fahrgästen die Möglichkeit gibt, offen und ehrlich ihre Meinungen zu äußern.

Ein besonderes Augenmerk wird auch auf die demografischen Informationen der Teilnehmer gelegt, um ein besseres Verständnis dafür zu gewinnen, wer die Nutzer von Holibri sind. Diese Informationen können helfen, das Angebot gezielt auf die Bedürfnisse verschiedener Nutzergruppen auszurichten. Der nph plant zudem, die Ergebnisse der Umfrage öffentlich zu machen und über die erzielten Verbesserungen zu berichten, um Transparenz zu schaffen und das Vertrauen der Fahrgäste zu stärken.

Mit der dritten Nutzerbefragung möchte der Nahverkehrsverbund Paderborn/Höxter sicherstellen, dass Holibri Höxter auch weiterhin eine attraktive und benutzerfreundliche Alternative zum klassischen Nahverkehr darstellt. Die Umfrage bietet eine wertvolle Gelegenheit für die Fahrgäste, ihre Meinungen und Wünsche zu äußern, und spielt eine zentrale Rolle bei der Weiterentwicklung des On-Demand-Services.

Die Ergebnisse der Umfrage werden voraussichtlich im Frühjahr 2025 veröffentlicht. Der nph ist zuversichtlich, dass das Feedback der Fahrgäste dazu beitragen wird, Holibri weiter zu verbessern und die Attraktivität des regionalen Nahverkehrs insgesamt zu steigern. Durch das Engagement der Nutzer kann der Nahverkehrsverbund sicherstellen, dass die Angebote nicht nur existieren, sondern auch den tatsächlichen Bedürfnissen der Fahrgäste entsprechen.